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Zammad Integration
Zammad ist ein Helpdesk- und Ticket-System für unterschiedlich Kommunikationsmöglichkeiten. Eine effiziente Methode zur Bearbeitung von telefonischen Kunden- oder Supportanfragen ist die Übermittlung der Rufnummer an das Zammad System. Das FATS2 Telefonsystem bietet die Integration in das Zammad System.