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An/Abmelden in Telefonservices für Mobiltelefone
Mobiltelefone ohne Softphone App können sich im FATS2 Telefonsystem jederzeit an- und abmelden. Nicht jeder Standort ist für Softphone Apps geeignet. Dort wo die Datenrate am Smartphone zu gering bzw. instabil ist oder wo die Mobilfunkzelle überlastet ist, kann die Sprachqualität über eine Softphone App unzureichend sein.
In Zeiten, wo das Home Office immer wichtiger wird, besteht der Bedarf, dass Anrufe zu z.B. Hotlines, zentralen Vermittlungsfunktionen oder Supportnummern an jene Mitarbeiter zu verteilen, die nur über die GSM Rufnummer erreichbar sind. FATS2 ermöglicht den Mitarbeitern sich mit einem Sprachanruf bei diversen Telefonservices an- und abzumelden. Diese Funktion hat sich in Zeichen von Covid als schnell verfügbare und zuverlässige Lösung bei vielen Kunden bewährt.